راهنمای خرید

راهنمای خرید به شما کمک می‌کند که خریدهای خود را آسان و راحت انجام دهید.

بعد از دیدن محصول روی افزودن به سبد خرید کلیک کنید. سپس مشاهده سبد خرید را که در بالای سایت سمت راست ظاهر می شود بزنید و در نهایت اقدام به پرداخت را انتخاب و از طریق درگاه‌های پرداخت سایت هزینه محصول را با خیال راحت پرداخت کنید.

1- تمامی محصولات از انبارهای شهرستان ارسال می‌شوند.

برند های فیلیپس،کنوود،تفال،نینجا،مباشی،نوا،دلونگی،الجی،پاناسونیک و سایر برندهای مشابه از  انبارهای مرزکالا در شهرهای جنوبی از: جمله بندرگناوه، بندر بوشهر، بندرعباس و اهواز ارسال می شوند.
 

برند های کرکماز،فَکِر،سنکور،سیلورکرست،هنریچ،یونی و … از انبارهای غرب کشور که عبارتند از: سردشت، بانه و پیرانشهر ارسال می شوند.

2- محصولات از انبار های شهرستان، در اولین روز کاری پس از خرید تحویل پست/تیپاکس می شوند. محصول خریداری شده، بسته به سرعت عمل پست/تیپاکس و آدرس شما ممکن است از 3 تا 7 روز کاری (انبار های غرب) و 5 تا 10 روز (انبارهای جنوب) تحویل شما شود. کد رهگیری محتمل است با تاخیر به دست شما برسد اما در زمان تحویل کالا تاثیر ندارد.

بله می توانید. همچنانکه قبلا گفته بودیم در جهت کاهش هزینه های انبارداری و … و در نهایت ارایه محصول با کمترین قیمت بازار، محصولات از انبارهای شهرستان ارسال می شوند. اما به هر دلیلی از جمله دادن کادو به عزیزان در زمان مشخص و محدود، مسافرت و … ممکن است نیاز داشته باشید زودتر از روند معمول محصول خریداری شده به دستتان برسد. در این راستا تحویل 24 ساعته برای آن دسته از عزیزانی که برای دریافت محصول عجله دارند میسر شده است. در چنین شرایطی می توانید با شماره 09022995110 تماس گرفته و پس از پرداخت هزینه اختصاصی ارسال، محصول را با قیمت مندرج در سایت (بدون تغییر قیمت)، در کمترین زمان ممکن دریافت کنید.
توجه داشته باشید در این شرایط می توانید هزینه محصول را درب منزل و بعد از دریافت و چک و بررسی آن پرداخت نمایید.

 

برای اطلاع از نحوه پرداخت در محل راهنمای پرداخت در محل مرزکالا را مطالعه کنید

  •  بله، می‌توانید با شماره تلفن‌های مرزکالا marzkala در لینک «ارتباط با ما» تماس بگیرید و محصول خود را سفارش دهید.
 

بله. چرا که هنگام خرید نیاز است اطلاعات شما و آدرس پستی از قبل ذخیره شده باشد. به هنگام خرید هم می‌توانید ثبت نام خود را کامل کنید. ثبت نام شما در سایت به ارسال بهتر سفارش یا مرجوعی کالا کمک می‌کند.

پس از عضویت در سایت در سمت چپ روی نام کاربری خود کلیک کرده  و به قسمت آدرس ها مراجعه کنید و نشانی خود را کامل نمایید.

می‌توانید از طریق فرم تماس با ما یا واتساپ و تلگرام مرزکالا و یا تلفن، درخواست خود را ثبت کنید.

مرزکالا اصالت برند و سلامت محصول را به مدت یک هفته از زمان تحویل تضمین می‌کند. برخی از محصولات و برندها دارای گارانتی شرکتی می‌باشند که طبق شرایط اعلامی خود عمل می‌کنند.

تمامی لوازم خانگی مرزکالا دارای گارانتی 12 ماهه از شرکت گارانتی نوین سرویس می‌باشند

 
در وب سایت روی گزینه “ثبت نام” کلیک کنید. در گوشی همراه روی تصویر آدمک در بالای سایت که علامت به اضافه روی آن قرار دارد ضربه بزنید). با استفاده از شماره موبایل ثبت نام خود را انجام دهید. (کد فعال سازی برایتان پیامک میشود .) بعد از وارد نمودن کد فعالسازی ، ثبت نام انجام می شود.
با وارد کردن ایمیل (یا شماره ی همراه ) وارد حساب کاربری خود شوید.
روی گزینه “پروفایل ” کلیک کرده و در صفحه‏” اطلاعات شخصی” روی “ویرایش اطلاعات شخصی ” کلیک کنید.

١.  گذر واژه شما دارای حداقل 8 تا 12 کاراکتر باشد .

2.  از ترکیب اعداد و حروف استفاده کنید .(2p5Ge)

3. از سمبل‌ها و حروف غیر الفبایی استفاده کنید .(! @ # = $ % + ^ & * ? -)

4. از حروف بزرگ و کوچک استفاده کنید .(a-B)

5. از گذرواژه‌های متفاوت برای حساب‌های متفاوت خود استفاده کنید.

6. کلمه عبور شامل یک کلمه قابل حدس کامل نباشد(مثلا هر کلمه ای  که در دیکشنری موجود است)

7. کلمه عبور شامل نام کاربری، نام واقعی ، اسم شرکت، نام اعضای خانواده، سال تولد، شماره همراه و یا کد ملی  نباشد.

روی گزینه “بازیابی رمز عبور” کلیک کنید. جهت یادآوری کلمه ی عبور ایمیل یا شماره موبایل خود را وارد نمایید. پس از دریافت پیامک و یا  لینک بازیابی می توانید رمز عبور جدید وارد نمایید.